收藏！不同國家地區支付習慣的差別

發布時間：2016-10-09

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全球各地區的人們在網上購物時，所使用的支付方式是有差別的，下面按照地區列出不同地區支付習慣的差別。

1、北美地區（泛指美國和加拿大）

北美地區是全球最發達的網上購物市場，北美地區的消費者習慣并熟悉于各種先進的電子支付方式。網上支付、電話支付、郵件支付等各種支付方式對于美國消費者來說并不陌生。在美國，信用卡是在線使用的常用支付方式之一。一般的美國第三方支付服務公司可以處理支持158貨幣的威士（VISA)和萬事達（MasterCard)信用卡，支持79種貨幣的美國運通（American Express)卡，支持16種貨幣的大來（Diners)卡。同時Paypal也是美國人異常熟悉的電子支付方式。與美國做生意的中國商家必須熟悉這些電子支付方式，一定要習慣并善于利用各種各樣的電子支付工具。筆者認為，美國是信用卡風險最小的地區，來自美國的訂單，因為質量的原因引起糾紛的案例并不多。

2、歐洲地區

歐洲人最習慣的電子支付方式除了威士達（Visa)和萬事達（MasterCars)等國際卡之外，還很喜歡使用一些當地卡，如：Maestro(英國）、Solo(英國）、Laser(愛爾蘭）、Carte Bleue(法國）、Dankort(丹麥）、4B(西班牙）、CartaSi(意大利）等。根據筆者的經驗，歐洲和中國商戶聯系比較多的國家地區包括英國、法國、德國、西班牙。相比較而言，英國的網上購物市場比較發達，而且不少特點類似美國，如Paypal在英國的使用也很普遍，當然，使用英國的paypal賬號來收款更有利。普遍來說，歐洲國家的消費者比較誠信，相對而言針對西班牙的網上零售具有比較大的風險。

3、日本

日本本地的網上支付方式以信用卡付款和手機付款為主，日本人自己的信用卡組織為JCB，支持20種貨幣的JCB卡常用于網上支付。除此之外一般日本人都會有一張威士（Visa)和萬事達（MasterCard).同其它發達國家相比，日本與中國的網上零售貿易沒有那么發達，但線下日本人在中國的消費還是相當活躍，尤其針對日本的游客，使用購物網站可以與之建立長久的聯系。目前，支付寶和日本軟銀電子支付已簽訂戰略合作協議，面向日本企業提供支付寶的跨境在線支付服務。估計隨著支付寶進入日本市場，國內習慣支付寶的用戶也可以在不久以后使用支付寶直接收取日元。

在日本使用手機上網額人群數量已經超過使用個人電腦的人群數量，他們也很習慣使用手機進行網上購物。他們的手機可以用來做機場登機驗證、大夏的門禁鑰匙、交通一卡通、信用卡。支付卡等。在這些應用背后提供技術和軟件方案的事索尼的子公司FeliCa公司。支付手機內置FeliCa支付芯片，芯片中植入用戶身份信息和支付數據。這些芯片有索尼聯合Renesas和Toshiba提供。另外，由索尼、手機運營商NTT Docomo、交通運營商JR East組成的聯盟推進著手機支付生態系統的發展。運營商、商店、信用卡發行商及手機制造商達成統一協議，FeliCa負責具體實施。現在，在日本幾個最大城市里，有大約110網人使用Suica手機購票或購買自動給柜臺機的商品。筆者之所以詳細介紹這一塊，主要是覺得手機支付是以后的大趨勢，我們可以借鑒其經驗。

4、中國

在國內，最主流的支付平臺是以支付寶和財付通為首的非獨立的第三方支付，這些支付采用充值的模式進行付款，他們都集成了大部分銀行的網上銀行功能。所以在中國國內不論是信用卡還是借記卡，只要你的銀行卡開通了網上銀行功能，都可以用來網上購物。在中國，信用卡的使用還沒有很普及，所以大部分人還是使用借記卡來進行支付。信用卡在中國的發展非常快速，估計在不久的將來，信用卡就會普及開來。在年輕的白領群體中，使用信用了卡已經變成了一個非常普遍的現象。這個發展趨勢也預示著網站站內信用卡直接支付也會慢慢發展起來。

在中國的香港、臺灣和澳門地區，最習慣的電子支付方式是威士（Visa)和萬事達（Mastercard),他們也習慣于用Paypal電子賬戶支付款項。據臺灣媒體Digi Times報道，臺灣知名電子商務提供商、網易交易平臺eDynamics(網勁科技）2008年11月日正式宣布與內地最大的電子支付平臺、阿里巴巴集團子公司支付寶合作。這意味這，今后內地的支付寶用戶可以載中國臺灣額購物網站上進行購物，并通過支付寶解決支付問題。

5、韓國

在韓國網上購物市場非常發達，他們主流的購物平臺多為C2C平臺，如Auction、Gmarket、11ST等。另外還有眾多的B2C網上商店，如一些品牌企業的店鋪和一些明星開設的店鋪。韓國的在線支付方式較為封閉，一般只提供韓國國內銀行的銀行卡進行網上支付，威士和萬事達的使用比較少，而且多列在海外付款中，來方便非韓國的外國客人購物。Paypal在韓國也有不少人使用，但不是一種主流的支付方式。

6、澳大利亞、新家坡、南非和南美地區

對于與澳大利亞、新加坡和南非等地區的商人做貿易的商戶來說，最習慣的電子支付方式是威士和萬事達，他們也習慣用Paypal電子賬戶支付款項。澳大利亞和南非的網上支付習慣很類似于美國，使用信用卡較多，Paypal也很普遍。在新加坡，銀行界三巨頭---華僑銀行、大華銀行、和星展銀行的互聯網銀行服務發展迅猛，直接信用卡和借記卡的網上支付也很方便。在巴西也有不小的網上購物市場，他們雖然在網上購物比較謹慎，但也是一個非常有前景的一個市場。

7、其他欠發達國家

如東南亞欠發達國家、南亞國家，非洲的中北部等，這些地區一般也是使用信用卡支付。在這些地區用電子收賬的方式接收欠發達國家的跨國支付存在較大風險。這個時候要充分利用第三方支付服務商提供的反欺詐服務，事先屏蔽掉惡意詐騙的訂單的有風險的訂單，但是，對于直接面對客戶的朋友，一旦接到這些地區的訂單，還是要請三思而后行，多進行背景調查，盡量減小經營風險。